CONDIZIONI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Oggetto e conclusione del contratto

1.1. Le presenti condizioni generali di vendita si applicano all'acquisto dei prodotti a marchio “ Lanificio Colombo ” (di seguito “Prodotti”) effettuato tramite il sito e-commerce www.lanificiocolombo.com (di seguito il “Sito”) da parte di utenti qualificabili come “Consumatori” ai sensi del successivo articolo 1.4. Il Sito, di proprietà di Lanificio Luigi Colombo SpA, con sede legale in Borgosesia, Regione Torame, codice fiscale, partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Vercelli n.00203580022 (di seguito “Titolare” o “Lanificio Colombo” o “Venditore”).

1.2. Qualsiasi comunicazione del Consumatore inerente e/o relativa al Prodotto acquistato - ivi comprese eventuali segnalazioni, reclami, richieste, riguardanti l'acquisto e/o la consegna dei Prodotti, o l'esercizio del diritto di recesso, ecc. - dovrà essere inviata al Venditore , ai recapiti e secondo le modalità indicate sul Sito e/o all'indirizzo e-mail customercare@lanificiocolombo.com .

1.3. Tutti gli acquisti sono regolati dalle condizioni generali di vendita così come pubblicate sul Sito, al momento della trasmissione dell'ordine da parte del Consumatore.

1.4. Il Sito tratta di vendita al dettaglio e come tale è destinato all'utilizzo esclusivo dei Clienti consumatori (di seguito “Cliente” o “Consumatore”). Invitiamo i non Consumatori a non dare esecuzione agli ordini d'acquisto. Qualora una o più vendite siano effettuate a un soggetto non qualificabile come Consumatore, si applicheranno le presenti condizioni generali di vendita ma, in deroga a quanto previsto dalle stesse:

1. all'acquirente non si applica il diritto di recesso di cui all'articolo 10;
2. all'acquirente non si applica la garanzia del Prodotto di cui all'articolo 8;
3. all'acquirente non si applicheranno altre disposizioni previste in favore del Consumatore che riflettano o siano conformi a disposizioni inderogabili di legge;
4. il contratto di vendita stipulato tra il Venditore e l'acquirente è regolato dalla legge italiana, ad eccezione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili - Convenzione di Vienna del 1980.

1.5. Il contratto concluso tra il Lanificio Colombo ed il Cliente dovrà perfezionarsi con l'accettazione, anche parziale, dell'ordine da parte del Lanificio Colombo. In caso di mancata accettazione dell'ordine, Lanificio Colombo informerà tempestivamente il Cliente.

1.6. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, seguendo il modulo d'ordine presente sul Sito, il Cliente dovrà leggere tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto ed accettare integralmente le presenti condizioni generali (di seguito anche le “Condizioni”).

1.7. Le presenti Condizioni potranno essere stampate o salvate su supporto cartaceo, nel rispetto di quanto previsto dall'articolo 12 del D.Lgs. 70/2003 e dall'articolo 51 del D.Lgs. 206/2005, come modificato dal D.lgs. 21/2014.

1.8. Effettuando un ordine nelle diverse modalità previste, seguendo il modulo d'ordine presente sul Sito, il Cliente dovrà leggere tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto ed accettare integralmente le presenti condizioni generali. Contestualmente alla trasmissione dell'ordine di acquisto, il Consumatore accetta che la conferma delle informazioni relative all'ordine effettuato e le presenti condizioni generali di vendita siano inviate tramite posta elettronica all'indirizzo dallo stesso fornito all'atto della registrazione al Sito ovvero in fase di acquisto processi.

1.9. Per poter effettuare acquisti sul Sito, il Consumatore deve essere maggiorenne (18 anni di età) e possedere la capacità giuridica, che dichiara di possedere quando accede al Sito.

1.10. Al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi sostenuti per la connessione al Sito tramite rete Internet, comprese le eventuali spese telefoniche, secondo le tariffe applicate dal fornitore del servizio dallo stesso scelto.

2. Caratteristiche dei prodotti e loro disponibilità nelle diverse aree geografiche

2.1. I Prodotti sono venduti così come descritti nel Sito e secondo le condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito al momento dell'inoltro dell'ordine da parte del Consumatore, esclusa qualsiasi altra condizione o termine. Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono puramente informative e potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire per colore e dimensioni (anche a causa del browser e del monitor utilizzato per accedere al Sito). e visualizzare le immagini).

2.3. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del Sito. Eventuali modifiche apportate saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno esclusivamente alle vendite concluse a partire da tale data.

2.3. I prezzi, i Prodotti in vendita sul Sito e/o le loro caratteristiche sono soggetti a modifiche senza preavviso. Prima di inviare l'ordine d'acquisto di cui al successivo punto 3, il Cliente è tenuto a verificare il prezzo finale di vendita al momento dell'effettuazione dell'ordine.

2.4. L'accesso al Sito è disponibile da tutto il mondo. Tuttavia, i Prodotti disponibili sul Sito possono essere acquistati esclusivamente dagli utenti che desiderano la consegna degli stessi in uno degli Stati indicati sul Sito.

3. Modalità di Acquisto dei Prodotti - Conclusione di ogni singolo contratto d'acquisto

3.1. La visualizzazione dei Prodotti sul Sito, non vincolante per il Venditore, costituisce un mero invito rivolto al Consumatore a formulare una proposta contrattuale d'acquisto e non un'offerta al pubblico.

3.2. L'ordine d'acquisto inoltrato dal Consumatore al Venditore tramite il Sito ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono parte integrante dell'ordine stesso e con le quali il Cliente, trasmettendo l'ordine al Venditore Il Venditore è obbligato ad accettare integralmente e senza riserve. Prima di acquistare i Prodotti, mediante l'invio dell'ordine d'acquisto, il Consumatore sarà tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita, nonché l'informativa sul diritto di recesso, a stampare una copia delle stesse cliccando sul pulsante 'stampa' e di salvare o conservare una copia degli stessi per i propri archivi. Inoltre, al Consumatore sarà richiesto di verificare e correggere eventuali errori relativi ai dati personali inseriti.

3.3. L'ordine d'acquisto del Consumatore viene accettato dal Venditore con l'invio di una e-mail al Consumatore, di conferma dell'ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicato al Venditore, al momento della registrazione al Sito o della trasmissione dell'ordine, se il Consumatore non è registrato su il sito. L'e-mail conterrà il collegamento al testo delle presenti condizioni generali di vendita, un riepilogo dell'ordine effettuato e una descrizione delle caratteristiche del Prodotto. L'ordine del Consumatore, la conferma d'ordine del Venditore e le condizioni generali di vendita applicabili al contratto stipulato tra le Parti saranno archiviati elettronicamente dai sistemi informatici del Venditore e il Consumatore potrà richiederne copia inviando una e-mail all'indirizzo Venditore al seguente indirizzo customercare@lanificiocolombo.com .

3.4. Ogni contratto per l'acquisto dei Prodotti si considera concluso nel momento in cui il Consumatore riceve conferma dell'ordine dal Venditore tramite posta elettronica (vedi punto 1.5).

4. Procedura di selezione e acquisto dei prodotti

4.1. Il Consumatore può acquistare i Prodotti esposti sul Sito selezionandoli tra quelli di suo interesse ed inserendoli nell'apposito carrello virtuale. Una volta completata la selezione dei Prodotti, per finalizzare l'acquisto degli articoli inseriti nel carrello, al Consumatore sarà richiesto di (i) registrarsi al Sito, fornendo i propri dati personali, ovvero (ii) effettuare il login, quando il Consumatore è già registrato, ovvero (iii) a fornire i propri dati personali, al fine di completare l'ordine e concludere il contratto. Qualora i dati personali indicati nell'ordine siano diversi da quelli forniti in sede di registrazione al Sito, al Consumatore sarà richiesto di confermare i propri dati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, cognome, ecc.), in quanto nonché l'indirizzo presso il quale consegnare i Prodotti scelti, l'indirizzo di fatturazione e, facoltativamente, un numero telefonico al quale poter contattare il Consumatore in relazione all'acquisto effettuato. Al Consumatore verrà mostrato un riepilogo dell'ordine pronto per essere evaso, il cui contenuto potrà ancora essere modificato. In questa fase il Consumatore, dopo attenta lettura, approverà espressamente le presenti condizioni generali di vendita spuntando la relativa check-box presente sul Sito ed infine, premendo il pulsante "Effettua ordine", l'ordine verrà confermato definitivamente ed inviato al Venditore, producendo gli effetti illustrati al precedente paragrafo 3.4 del presente contratto. Il Consumatore sarà inoltre tenuto a selezionare l'opzione di consegna e la modalità di pagamento, scegliendo tra quelle disponibili.

4.2. Qualora il Consumatore opti per la modalità di pagamento immediato (contestuale all'acquisto), tramite carta di credito, PayPal o simili, gli sarà richiesto di fornire i propri dati tramite connessione presa sicura. Per finalità contabili ed amministrative, il Venditore si riserva il diritto di verificare i dati personali forniti dal Consumatore.

5. Consegna e accettazione della merce

5.1. Il Sito specifica la disponibilità dei Prodotti ed i relativi tempi di consegna; tali informazioni sono tuttavia puramente indicative e non vincolanti per il Venditore. Per consegne fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.

5.2. Il Venditore si impegna a fare tutto quanto in suo potere per rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad effettuare la consegna entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni dal giorno successivo all'ordine da parte del Consumatore. Nel caso in cui il Venditore non evada l'ordine, a causa dell'indisponibilità, anche temporanea, del Prodotto, il Venditore dovrà darne comunicazione scritta al Consumatore e rimborsare l'importo eventualmente già pagato dal Consumatore per il Prodotto.

5.3. In caso di indisponibilità parziale dei prodotti ordinati, il Venditore darà comunicazione al Consumatore dell'accaduto tramite posta elettronica, richiedendo conferma della consegna dei prodotti disponibili.

5.4. La consegna dei Prodotti ordinati dal Consumatore avviene secondo la modalità selezionata, tra quelle disponibili ed indicate sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il Consumatore si impegna a verificare, tempestivamente ed entro il minor tempo possibile, che la consegna comprenda tutti e soli i Prodotti acquistati. Si impegna a comunicare tempestivamente al Venditore eventuali prodotti difettosi ricevuti o eventuali difformità rispetto all'ordine effettuato, seguendo la procedura prevista al successivo articolo 8 delle presenti condizioni generali di vendita. In caso contrario, i prodotti si intenderanno accettati. Qualora la confezione o l'imballo dei Prodotti ordinati dovessero giungere a destinazione visibilmente danneggiati, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/corriere ovvero ad accettare la consegna “con riserva”.

6. Prezzi, Spese di Spedizione, Dazi Doganali e Tasse

6.1. Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito al momento dell'invio dell'ordine da parte del Consumatore. I prezzi sono comprensivi delle spese di imballaggio standard, dell'IVA (ove prevista) e di eventuali imposte indirette (ove prevista), e sono escluse le spese di spedizione, che verranno calcolate prima dell'invio della conferma dell'ordine da parte del Venditore al Consumatore, e che saranno Il Consumatore si impegna a pagare al Venditore oltre al prezzo indicato sul Sito.

6.2. Il Consumatore pagherà al Venditore il prezzo totale, come indicato nell'ordine e nella conferma d'ordine inviata via e-mail dal Venditore al Consumatore.

6.3. Quando i prodotti vengono consegnati in un paese al di fuori dell'Unione Europea, il prezzo totale indicato nell'ordine e rideterminato nella conferma d'ordine, comprese le imposte indirette (ove applicabili), è al netto di eventuali dazi doganali, e di qualsiasi altra imposta sulla vendita, che il Consumatore dichiara si impegna a pagare, se richiesto, in aggiunta al prezzo indicato nell'ordine e nella conferma d'ordine, come previsto dalle leggi vigenti nel Paese in cui verrà consegnato il Prodotto. Il Consumatore è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio Paese di residenza o di destinazione dei prodotti, per ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel proprio Paese di residenza o di destinazione dei prodotti.

6.4. Eventuali ulteriori costi, oneri, tasse e/o imposte dovuti in qualsiasi Paese, a qualunque titolo, sui Prodotti ordinati ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, saranno ad esclusivo carico del Consumatore.

6.5. Il Consumatore dichiara che qualora al momento dell'inoltro dell'ordine al Venditore non sia a conoscenza dei costi, oneri, tasse e/o imposte di cui ai precedenti paragrafi 6.3 e 6.4, non costituirà motivo di risoluzione del presente contratto e in nessun caso tali costi saranno addebitati al Venditore.

7. Pagamenti

7.1. Il pagamento tramite bonifico bancario dei Prodotti acquistati sul Sito dovrà essere effettuato entro il termine tassativo di 10 (dieci) giorni dal giorno in cui la conferma dell'ordine è stata trasmessa dal Venditore al Consumatore. Il Consumatore accetta espressamente che l'esecuzione del contratto da parte del Venditore avrà inizio nel momento in cui il prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i sarà accreditato sul conto bancario del Venditore.

7.2. Il pagamento può essere effettuato anche tramite carta di credito o PayPal, alle condizioni di seguito descritte. Il Venditore potrà consentire altre modalità di pagamento, elencandole nella sezione pagamenti del Sito.

7.3. Quando il pagamento avviene tramite carta di credito, il Consumatore verrà reindirizzato su un sito sicuro e i dati della carta di credito verranno comunicati direttamente ai soggetti che gestiscono questo servizio. In questo caso, l'importo dell'acquisto verrà addebitato esclusivamente al momento della spedizione dell'ordine da parte del Venditore al Consumatore.

7.4. In caso di pagamento tramite PayPal o sistema similare, il pagamento verrà addebitato sul conto del Consumatore o sulla relativa carta associata al momento dell'ordine.

7.5. In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento Lanificio Colombo sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico del Lanificio Colombo conserverà tali dati e pertanto in nessun caso il Lanificio Colombo può essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all'atto del pagamento.

7.6. Il Venditore trasmetterà tempestivamente al Consumatore, ove richiesto dalla normativa applicabile, in formato elettronico via posta elettronica all'indirizzo dallo stesso dichiarato, il documento fiscale relativo all'acquisto effettuato, qualora i Prodotti acquistati siano consegnati nel territorio italiano, oppure il documento dovrà essere allegato, in formato cartaceo, ai Prodotti acquistati, in tutti gli altri casi.

8. Garanzia Legale di Conformità del Venditore, denuncia dei difetti di conformità e interventi in Garanzia

8.1. Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. n. 206/2005, (Codice sulla tutela del Consumo), il Venditore garantisce al Consumatore che i Prodotti sono esenti da difetti di materiale o di fabbricazione e sono conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito per un periodo di 2 (due) anni dalla data in cui i Prodotti vengono consegnati al Consumatore. Le garanzie non sono applicabili quando i Prodotti sono stati utilizzati o lavati in modo inappropriato, senza seguire le istruzioni/avvertenze fornite dal Venditore e/o dal Titolare del prodotto, sui foglietti illustrativi o sulle etichette.

8.2. Il cosidetto pilling Non costituisce vizio o difetto del prodotto, cioè il fenomeno per cui sui capi di maglieria o su alcuni tessuti si forma uno strato superficiale di lanugine che poi si aggroviglia in tante piccole palline di pelucchi. Questo fenomeno è del tutto normale nei capi in cashmere, essendo la normale conseguenza dell'utilizzo del prodotto.

8.3. A pena di decadenza della garanzia, il Consumatore è tenuto a denunciare eventuali difetti, e non conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla conoscenza degli stessi, mediante richiesta on-line, tramite l'area riservata o la pagina dedicata. La denuncia dovrà indicare il difetto e/o la non conformità rilevati, unitamente alle relative informazioni, (almeno 1 (una) fotografia del Prodotto), la conferma d'ordine inviata dal Venditore e/o la ricevuta fiscale oppure, trascorsi 14 giorni dal ricevimento della merce, inviando al Customer Care del Venditore l'apposito modulo, correttamente compilato, all'indirizzo email: customercare@lanificiocolombo.com.

8.4. Al ricevimento del modulo e della relativa documentazione, il Venditore valuterà i difetti e le non conformità denunciati dal Consumatore, tramite il centro assistenza del Titolare. Dopo aver effettuato i controlli di qualità volti a valutare l'effettiva non conformità del Prodotto, il Venditore deciderà se autorizzare la restituzione dei Prodotti, fornendo al Consumatore, via e-mail, un modulo, contenente il “Codice Prodotto Reso”. all'indirizzo fornito da quest'ultimo durante il processo di registrazione al Sito o al momento dell'effettuazione dell'ordine. L'autorizzazione a restituire i Prodotti in nessun caso potrà implicare il riconoscimento dei difetti o delle non conformità, che dovranno essere accertati una volta restituiti i Prodotti. I Prodotti, di cui il Venditore ha autorizzato la restituzione, dovranno essere spediti dal Consumatore, unitamente a copia dell'autorizzazione al reso contenente il “Codice Prodotto Reso”, entro 30 (trenta) giorni dalla denuncia del difetto o della non conformità. , all'indirizzo del Venditore:
LANIFICIO LUIGI COLOMBO SPA
Regione Pralini, 5
28074 Ghemme (NO) - Italia
Tel. +39 0163 844800

8.5. Qualora il Venditore sia tenuto a rimborsare al Consumatore il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per l'acquisto del Prodotto ovvero mediante bonifico bancario. Sarà onere del Consumatore comunicarlo al Venditore, al momento della richiesta di reso o tramite e-mail a customercare@lanificiocolombo.com , le coordinate bancarie per consentire il bonifico a proprio favore affinché il Venditore sia in grado di rimborsare l'importo dovuto.

9. Responsabilità per prodotti difettosi

9.1. Per quanto riguarda eventuali danni causati da Prodotti difettosi, si applicano le disposizioni della Direttiva dell'Unione Europea 85/374/CEE e del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice in materia di tutela del consumo). Il Venditore, in qualità di distributore dei prodotti presenti sul Sito, declina ogni responsabilità, nessuna esclusa e/o esentata, indicando il nome del produttore del prodotto interessato.

10. Diritto di Recesso

10.1. Al Consumatore è riconosciuto il diritto di recedere da qualsiasi contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui (i) il Prodotto è stato consegnato o (ii) se più prodotti su uno stesso gli ordini vengono consegnati separatamente, a partire dalla data di consegna dell'ultimo prodotto.

10.2. Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore dovrà informare Lanificio Colombo, prima della scadenza del termine di cui al precedente punto 10.1, della propria decisione accedendo alla pagina dedicata “ RESI E RIMBORSI ”, compilando il relativo form ed inserendo il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzati al momento dell'acquisto.

10.3. A seguito di quanto previsto al precedente punto 10.2, il Consumatore riceverà una email di conferma dell'esercizio del diritto di recesso, contenente le istruzioni per procedere alla restituzione del prodotto, da inviare entro e non oltre i 14 giorni successivi al Lanificio Colombo.

10.4. Se il Consumatore ha ricevuto il prodotto, è tenuto a restituirlo al Lanificio Colombo senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto le istruzioni del Lanificio Colombo a seguito della comunicazione di recesso. I rischi ed i costi diretti sostenuti per la restituzione dei prodotti sono a carico del Consumatore. Prima di confermare la richiesta di recesso verrà specificato il costo per la restituzione della merce.

10.5. In caso di recesso verranno rimborsati i pagamenti effettuati, comprensivi delle spese di consegna (fatta eccezione per i costi aggiuntivi derivanti dall'eventuale scelta di una consegna diversa dal metodo di consegna standard meno costoso offerto), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso. Tale rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento selezionato dal Consumatore per la transazione iniziale, a meno che il Consumatore non richieda il rimborso tramite un metodo di pagamento diverso, nel qual caso eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla diversa modalità di pagamento saranno a carico del Consumatore. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver spedito i beni, se precedente.

10.6. Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Pertanto, qualora la merce restituita risulti danneggiata (ad esempio presentando segni di usura, abrasione, scheggiatura, graffio, deformazione, ecc.), non completa di tutte le sue parti ed accessori (compresi etichette e cartellini inalterati ancora attaccati alla il prodotto), non accompagnato dalle istruzioni/note/manuali forniti, dalla confezione originale, dall'imballo e dall'eventuale certificato di garanzia, il Consumatore sarà responsabile del diminuito valore del bene, ed avrà diritto alla restituzione dell'importo , pari al valore residuo del Prodotto. A tal fine, pertanto, il Consumatore è invitato a non manipolare i beni se non strettamente necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, e a rivestire la confezione originale dei Prodotti con un ulteriore imballo protettivo per mantenerli integri e protetto da scritte o etichette durante il trasporto.

10.7 Il Consumatore sarà contattato nel caso in cui il reso non possa essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra indicate.

In questo caso, il Consumatore potrà scegliere di riottenere, a proprie spese, i prodotti acquistati. In caso di rifiuto di tale spedizione, Lanificio Colombo si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente al prezzo di acquisto dei prodotti.

Il Consumatore sarà contattato anche nel caso in cui il suo reso non possa essere accettato perché non conforme alle condizioni di cui al punto 10.6. In questo caso potrà scegliere se accettare la riduzione del rimborso, che verrà comunicata, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti, oppure se ricevere indietro, a proprie spese, i prodotti acquistati. In caso di rifiuto di tale spedizione, Lanificio Colombo si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo indicato per la decurtazione del rimborso, a causa del diminuito valore dei prodotti restituiti.

10.8. Se tutte le condizioni richieste sono rispettate, il Lanificio Colombo rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a carico del Consumatore le sole spese relative alla restituzione al Venditore dei prodotti acquistati, salvo che il Venditore abbia espressamente esentato il Consumatore da tali spese. al momento dell'acquisto e all'ulteriore condizione che lo stesso si avvalga dello spedizioniere indicato nelle istruzioni per procedere alla restituzione. I consumatori che decidono di avvalersi dello spedizioniere scelto dal Lanificio Colombo per la spedizione dei prodotti acquistati non dovranno pagare direttamente le spese di restituzione. Nel caso in cui si decida di utilizzare uno spedizioniere diverso, il pagamento delle spese di restituzione sarà a carico del Consumatore.

11. Diritti di proprietà intellettuale

11.1. Il Consumatore dichiara di essere consapevole che tutti i marchi, i nomi nonché qualsiasi segno distintivo come denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul Sito o relativo ai Prodotti sono e restano di esclusiva proprietà di Lanificio Colombo SpA, e/o i suoi assegnatari. Dall'accesso al Sito e/o dall'acquisto dei Prodotti non sorge alcun diritto del Consumatore rispetto agli stessi.

11.2. I contenuti del Sito non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, o utilizzati per qualsiasi scopo senza il preventivo consenso scritto del Lanificio Luigi Colombo SpA

12. Dati dei consumatori e tutela della privacy

12.1. I dati personali raccolti con l'inoltro dell'Ordine saranno trattati al fine di soddisfare le specifiche richieste del Cliente, nel rispetto della Privacy Policy riportata sul Sito. Ogni ulteriore trattamento sarà effettuato solo previo esplicito consenso del Cliente.

12.2. Il Consumatore dichiara e garantisce che i dati forniti al Venditore durante il processo di registrazione e di acquisto sono esatti e veritieri.

12.3. Per ogni ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali del Consumatore si veda l'art politica sulla riservatezza sezione e il Condizioni generali d'uso.

13. Legge applicabile, tentativo di conciliazione e foro competente

13.1. Il contratto di vendita di cui alle presenti Condizioni e la sua esecuzione sarà regolato in conformità alle leggi italiane, con la disapplicazione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni. Per la risoluzione delle relative controversie sarà competente il Foro del comune di residenza del Cliente.

13.2. Infine, ti informiamo che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale alternativa delle controversie, comprese le controversie transfrontaliere, accessibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr

13.3. Qualora non venga effettuato il tentativo di conciliazione di cui al punto precedente o qualora il tentativo non abbia esito positivo, la controversia sarà devoluta al giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore.